Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for Holmgaard Holistic
Holmgaard Holistic
Amtmandshøjen 12
8800 Viborg
TLF: +4521239700
CVR: 42034312
Generelt
Holmgaard Holistic stiller et abonnement baseret online tjeneste til rådighed på www.holmgaardholistic.com. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Holmgaard Holistic.
Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Holmgaard Holistic og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med Holmgaard Holistic vedrørende Tjenesten.
Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Holmgaard Holistic.
For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.
Ydelsens omfang
Tjenesten giver Brugeren adgang til Holmgaard Holistic’s tjenester bestemt ved bestilling.
Adgang til tjenesten
Brugeren skal for at få adgang til Tjenesten registrere en brugerkonto på portalen.
Registrering og brugeradgang
Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.
Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.
Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.
Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Holmgaard Holistic samt ændre sit password.
Gebyrer og Betaling
Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.
Betaling for abonnementet sker forud hver måned.
Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af Holmgaard Holistic tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.
Tilpasninger og ændringer
Holmgaard Holistic forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.
Opsigelse af abonnement
Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgang af betalings-perioden på 1 måned fra seneste betaling. For at opsige sin aftale skal man bruge det, på forsiden, angivede link
eller kontakte Holmgaard Holistic via Hh@holmgaardholistic.com
Betaling
Holmgaard Holistic modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Holmgaard Holistic benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-10 hverdage
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail Hh@holmgaardholistic.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Holmgaard Holistic at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Holmgaard Holistic i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Holmgaard Holistic dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Holmgaard Holistic
Amtmandshøjen 12
8800 Viborg
TLF: +4521239700
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
English
Terms and Conditions for Holmgaard Holistic
Holmgaard Holistic
Amtmandshøjen 12
8800 Viborg
Denmark
Phone: +4521239700
VAT: 42034312
Generally
Holmgaard Holistic sells a subscription service on the site, www.holmgaardholistic.com. The terms and conditions are effective between the individual user and Holmgaard Holistic.
These terms and conditions for usage are effective for agreements between Holmgaard Holistic and a physical person (from here on after “The User”) regarding this service. Only individuals who are above the age of 18 and reside in Denmark, are able to enter into agreements with Holmgaard Holistic regarding this service.
These Terms and Conditions constitute a collective agreement, which is valid between The User and Holmgaard Holistic.
To access the Service, The User is required to read and accept the Terms and Conditions.
Extend of Service
The User is granted access to the Service on Holmgaard Holistic’s website upon ordering a subscription.
Access the Service
The User is required to register a user account in oder to access the service.
Registration and User Access
The User is responsible for ensuring, that the information provided is accurate at the time of registration. Upon registration, The User may only provide information regarding their own payment and credit cards.
When registering, The User is required to enter a user name and a password (hereafter “Login Information”). The Users Login Information is personal and may not be used by others unless otherwise stated on the product.
The User is required to keep the Login Information in a safe place so that others cannot gain unauthorized access to them. The User is responsible for all use of his or hers user account.
If The User suspects illegal use of The User Login Information, The User must immediately notify Holmgaard Holistic and also change the password of the account.
Fees and Payment methods
Fees for using the Service must be paid according to the existing price list, which is available on the website.
The subscription is prepaid before every month.
The User is required to pay for the subscription through the means of payment methods offered by
Holmgaard Holistic on the website. The User commits to sign the necessary documents and to have sufficient funds available for payment through the chosen payment method at each payment date.
Adjustments and Changes
Holmgaard Holistic reserves the right to change the fees and other Terms of the Service. The change must be notified to The User no later than thirty (30) days before the change takes effect. In the event of such changes, The User is entitled to terminate the subscription with effect from the date on which the change takes effect. If The User does not terminate the subscription before the change takes effect, it must be considered acceptance of the change. Changes that are obviously beneficial to The User apply immediately without the right of cancellation of the User.
Termination of Subscription
Termination of the Service may be effected by the end of the payment period of one month from the latest payment. To terminate the agreement, use the link provided on the front page, or contact Holmgaard Holistic through Hh@holmgaardholistic.com
Payment
Holmgaard Holistic accepts online payments with the following credit cards Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron.
Payment will only be deducted from your account when the physical item is shipped or the virtual product is created unless otherwise agreed or stated on your order.
All prices on the website include VAT.
The website uses the following currencies for pricing:
Denmark – Kroner (DKK)
Holmgaard Holistic uses a secure payment server that encrypts all information with SSL protocol, meaning your data is secure and cannot be read by other third parties.
Delivery and Shipment
The delivery time for your order is 1-10 hverdage.
If you regret your purchase (Withdrawal)
Holmgaard Holistic offers a 14 days full refund on goods purchased on the website unless otherwise agreed or stated in your order.
The 14 day period starts on the day the order is delivered.
Any return costs you incur yourself.
The request for cancellation must be notified to us no later than 14 after the delivery, and be with us no later than 14 days after we are informed of your use of the right of cancellation/withdrawal.
If you wish to make use of your right to withdraw the purchase, you must send us an e-mail om Hh@holmgaardholistic.com. In your message, clearly make us aware, that you want to use your right of withdrawal.
Condition of the item you have returned
You are responsible for the condition of the product, and of the decreased value of the goods caused by handling it other than what is necessary to determine the nature, characteristics and function of the goods.
This means, that you have to try the item in the same way as if you were shopping in a physical store.
If the item is tested/used in addition to what is described above, it is considered used and of decreased value. This means, that when the purchase is canceled, you will receive a minor portion or none of the purchase amount refunded. It is up to Holmgaard Holistic to evaluate the item’s condition.
Warranty
There is a 2 year warranty on products according to the Danish Sales Law. The warranty applies to all errors in software, material and fabrication.
Complaints regarding errors and defects must be reported to Holmgaard Holistic in a reasonable time after the goods have been received. We consider af maximum of months as a reasonable time, unless otherwise agreed. We will refund reasonable shipping costs.
The complaint waives right to warranty if the items are handled improperly or unusually.
Holmgaard Holistic covers return costs to a reasonable extent.
When returning, please contact us at:
Holmgaard Holistic
Amtmandshøjen 12
8800 Viborg
Denmark
Phone: +4521239700
Warranty complaints will not be accepted if they are sent by cash-on-delivery system.
